Nikolai Jaklitsch (ITZBund)

Seit 2017 ist Nikolai Jaklitsch im ITZBund tätig und leitet seit 2019 das Referat eGovernment-Basisdienste, in dem u.a. die Themen Chatbots, Content-Management-Systeme (Government Site Builder), Formular-Management-System und auch der Siegeldienst verortet sind. Seine gesamte berufliche Laufbahn hat er im öffentlichen Sektor auf verschiedenen Verwaltungsebenen (Kommunal- und Bundesebene) verbracht. Informatik hat er nicht studiert, sondern kommt ursprünglich aus dem Prozess- und Organisationsmanagement (M.A. Public Management). Daher ist es aus seiner Sicht von zentraler Bedeutung bei der Verwaltungsdigitalisierung Prozesse in den Blick zu nehmen. Die Innovationschancen, die die IT bietet, sollten für eine durchgängige Digitalisierung und als Treiber genutzt werden. Wichtig ist ihm dabei vor allem, etablierte Papierprozesse bei der Digitalisierung kritisch zu beleuchten, denn ein simples "Das haben wir schon immer so gemacht" ist keine ausreichende Leitlinie für die Zukunft. Er wünscht sich hier mehr Mut in der Verwaltung, die Optionen, die die Regulatorik bietet, auch tatsächlich zu nutzen.